Wie zufrieden sind die GBW-Mieter? Wie wohl fühlen sie sich in den Wohnanlagen und was kann die GBW-Gruppe besser machen? Dazu wurden im Herbst 2009 rund 3.200 GBW-Mieter von einem renommierten und unabhängigen Markforschungsinstitut befragt. Rund 770 beantwortete Fragebögen kamen ausgefüllt zurück. Insgesamt ist das Ergebnis der Mieterbefragung positiv ausgefallen. Die Erhebung zeigt aber auch, wo es noch Verbesserungspotenzial gibt.